Niektóre zgłoszenia mają automatycznie przypisane zadania do wykonania. Często są one ułożone w określonej sekwencji, która odzwierciedla kolejność kroków wymaganych w danym procesie.
1. Gdzie mogę znaleźć zadania?
Zadania można odnaleźć bezpośrednio w treści zgłoszenia, np. typu Anulowanie.
Po otwarciu zgłoszenia należy przejść do zakładki „Zadania”, a następnie wyszukać zadanie przypisane do naszego działu.
2. Jak wykonać przypisane zadanie do mnie?
Aby zrealizować zadanie przypisane do Ciebie, wykonaj poniższe kroki:
1. Otwórz zgłoszenie, w którym znajduje się zadanie.
2. Przejdź do zakładki „Zadania”.
3. Wyszukaj zadanie przypisane do Twojego działu lub bezpośrednio do Ciebie.
4. Zapoznaj się z jego treścią oraz wymaganiami.
5. Wykonaj wskazane czynności zgodnie z opisem zadania.
6. Po zakończeniu kliknij „Ukończone", aby zamknąć zadanie.