OBSERWATORZY

Czasami pojawia się potrzeba dodania kilku osób do obserwacji zgłoszenia, dlatego wprowadzamy tę funkcję, aby ułatwić Wam pracę.

Na każdym pulpicie znajdziecie teraz dodatkowe pole „Zgłoszenia do DW” lub „XYZ dodany do DW” – tam zobaczycie tylko otwarte zgłoszenia, w których zostaliście dodani jako obserwatorzy.

Jak dodać obserwatora do zgłoszenia?

1. Wejdź w zgłoszenie

2. Obok przycisków edycji znajdziesz ikonę gwiazdki

3. Klikając w nią możesz:

a. dodać siebie jako obserwatora,

b. dodać innych agentów do obserwacji.

4. Jeżeli chcesz się wypisać z obserwowania zgłoszenia, wystarczy kliknąć przycisk "-".